趣找客服务与隐私声明

本服务与隐私声明仅适用于广东趣找客信息技术有限公司的“趣找客”产品或服务。最近更新日期:2022年9月20日。

一、引言

广东趣找客信息技术有限公司非常重视用户的隐私。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集、储存和使用您的相关信息。我们希望通过《服务与隐私声明》说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、储存和使用这些信息。希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所阐述的内容。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。 您使用或继续使用我们的产品或服务,即意味着同意我们按照本《服务与隐私声明》收集、储存和使用您的相关信息。

二、我们可能收集的信息

我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息:
(一)您提供的信息
您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供基础个人信息,这些信息可能包括姓名、手机号码和用户头像;如您进一步同意,可能还会包括身份证信息、籍贯、性别、出生日期、通信地址、照片、银行卡号等。
(二)我们获取的您的信息
您使用我们的产品或服务时,如您同意,我们可能收集如下信息:
LBS信息:您的移动终端的定位数据。您在使用过程中可随时关闭设备的定位追踪功能;
移动终端信息:我们会采集您的移动终端的设备信息,包括IP地址、Mac地址、操作系统信息、设备型号、识别码、IMEI、IMSI等;
行为日志:我们会记录您的行为数据,包括使用趣找客APP过程中的日常操作记录、浏览记录、cookies,通过趣找客APP编辑或传送的文字、图片、语音或视频信息等;
移动终端设备权限:我们可能会要求您提供移动终端的如下权限:通讯录的读取和修改(用于保存APP联系人到您手机通讯录)、短信发送(用于调用手机短信发送界面协助您发送短信)、拨打电话(调用手机拨号功能协助您拨打电话),存储文件到手机,分享文件到应用等功能权限;
移动终端相机和相册权限:我们可能会要求您提供移动终端的如下权限:使用相机拍照,或从您的移动终端相册中读取照片,以便您可以上传个人头像;
获取用户手机的软件安装列表:我们提供了调用手机导航软件进行导航的功能,因此可能会查询您手机端软件安装列表用以检测手机是否安装了导航软件(如高德地图、百度地图和腾讯地图等),并将查询到的已安装导航软件显示给用户选择。我们并不会在服务器中存储用户手机的软件安装列表,除上述用途外不会做其他任何用途。

三、我们可能如何使用信息

(1)向您提供服务;
(2)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(3)帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
(4)软件认证或管理软件升级;
(5)让您参与有关我们产品和服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

四、第三方技术/服务提供商隐私声明

(1)DCloud uni-app 隐私声明
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
(2)消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务(个推com.getui),我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问https://docs.getui.com/privacy,即《个推用户隐私政策》
(3)高德开放平台定位SDK:由高德软件有限公司提供,使用目的:为了实现地图展示、定位和搜索服务,收集的个人信息可能包括:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息获取、外部储存目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息),隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(4)百度地图开放平台SDK:由北京百度网讯科技有限公司提供,使用目的:实现定位和展现地图。百度地图开放平台各版本SDK具体收集使用个人信息情况详见https://lbs.baidu.com/index.php?title=inspectionguide,隐私权政策链接:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
(5)腾讯地图开放平台SDK:由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供,使用目的:实现定位和展现地图。腾讯地图开放平台SDK具体收集使用个人信息情况详见https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0,隐私权政策链接:https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/privacy

五、我们如何保护您的个人信息

我们仅在本《服务与隐私声明》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

六、账户注销

当您不想要使用我们的产品和服务时,可以通过以下方式申请注销您的账户:
(1)通过App提供的注销功能(如有);
(2)通过我们的官方联络方式(见下文“如何联系我们”)与我们沟通注销事宜,我们将在30天内回复您的注销请求。
当您向我们提出注销请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。

七、用户信息更正和删除

(1)更正您的用户信息
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过App个人信息修改功能自行更正,如果您无法通过上述方式更正这些用户信息,您可以随时通过官方联络方式(见下文“如何联系我们”)与我们沟通更正,我们将在30天内回复您的更正请求。
(2)删除您的用户信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

八、未成年人使用我们的服务

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《服务与隐私声明》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

九、隐私政策的适用范围

(1)除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《服务与隐私声明》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《服务与隐私声明》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《服务与隐私声明》有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。
(2)请您注意,本《服务与隐私声明》不适用于以下情况:
1、通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;
2、通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

十、变更

我们可能适时修订本《服务与隐私声明》的条款,该等修订构成本《服务与隐私声明》的一部分。如该等修订造成您在本《服务与隐私声明》下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本《服务与隐私声明》的约束。

十一、如何联系我们

如果您对我们的产品、服务和隐私声明有任何问题、意见或者建议,您可以通过我们的客服邮箱或客服电话联系我们,我们会尽快回复。我们的官方联系方式:
产品名称: 趣找客
公司名称: 广东趣找客信息技术有限公司
注册地址: 佛山市禅城区佛山大道北179号3座301室之一(住所申报)
办公地址: 佛山市禅城区佛山大道北179号3座301室之一
客服邮箱: service@quzhaoke.cn
客服电话: 0757-82323780
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